آیا گوشی‌های هوشمند مکالمات ما را شنود می‌کنند؟

در دنیای امروز، تلفن‌های هوشمند به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی مردم تبدیل شده‌اند. اما پرسشی قدیمی اما همچنان بحث‌برانگیز ذهن کاربران را درگیر کرده است: آیا گوشی‌های هوشمند، بدون اجازه، مکالمات خصوصی ما را شنود می‌کنند؟

در سال‌های اخیر، بارها کاربران شبکه‌های اجتماعی تجربه‌ای مشابه را گزارش کرده‌اند؛ بعد از صحبت درباره یک کالا یا موضوع خاص، تبلیغات مرتبط در شبکه‌های اجتماعی ظاهر می‌شده است. این همزمانی عجیب، ذهن بسیاری از کاربران را به سمت احتمال شنود گوشی‌ها کشانده است.

گوگل و اپل چه می‌گویند؟

هر دو شرکت به‌طور رسمی این ادعا را رد کرده‌اند. گوگل اعلام کرده که دستیار صوتی «Google Assistant» تنها زمانی به مکالمات گوش می‌دهد که کاربر عبارت “Hey Google” را بگوید یا فعال‌سازی دستی انجام شود. اپل نیز درباره قابلیت Siri اعلام کرده که ضبط صدا فقط پس از شنیدن عبارت “Hey Siri” آغاز می‌شود.

با این حال، کارشناسان امنیت سایبری معتقدند این سیستم‌ها همیشه در حالت غیرفعال برای شنود هستند و تنها فرمان بیدارکننده را شناسایی می‌کنند.

تبلیغات هدفمند از کجا می‌آید؟

کارشناسان حریم خصوصی تأکید می‌کنند علت نمایش تبلیغات مرتبط پس از گفتگوهای روزمره، شنود واقعی صداها نیست بلکه تحلیل داده‌های کلان است. شرکت‌های فناوری حجم زیادی از اطلاعات کاربران شامل:

• تاریخچه جست‌وجوها

• موقعیت مکانی

• اپلیکیشن‌های نصب‌شده

• رفتار کاربر در وب

را تحلیل می‌کنند تا علایق و نیازهای کاربران را پیش‌بینی کنند. الگوریتم‌های هوشمند بدون نیاز به شنود واقعی، تبلیغات مرتبط را نمایش می‌دهند.

موارد نقض حریم خصوصی

با وجود انکار رسمی شرکت‌ها، برخی گزارش‌ها نشان داده‌اند که در مقاطعی صداهای ضبط شده توسط دستیارهای صوتی توسط پیمانکاران انسانی بررسی می‌شد:

• گوگل: در سال ۲۰۱۹ فاش شد که فایل‌های صوتی دستیار گوگل توسط پیمانکاران شنود می‌شد.

• اپل: در همان سال مشخص شد بخشی از مکالمات Siri برای تحلیل عملکرد بررسی می‌شد؛ پس از اعتراض، این روند تنها با رضایت کاربر ادامه یافت.

علاوه بر این، در سال ۲۰۱۳ افشاگری ادوارد اسنودن پروژه‌ای به نام PRISM را افشا کرد. طبق اسناد، شرکت‌های بزرگی همچون گوگل، اپل، فیسبوک، مایکروسافت و یاهو بخشی از داده‌های کاربران را در اختیار NSA قرار می‌دادند. ابتدا شرکت‌ها این همکاری را انکار کردند، اما بعداً مشخص شد که دسترسی قانونی از طریق دادگاه‌های سری وجود داشته است.

توصیه‌های امنیتی برای کاربران

برای جلوگیری از شنود احتمالی گوشی‌های هوشمند، کارشناسان چند اقدام امنیتی را پیشنهاد می‌کنند:

1. غیرفعال کردن دستیارهای صوتی در تنظیمات گوشی

2. محدود کردن دسترسی اپلیکیشن‌ها به میکروفون

3. بررسی منظم مجوزهای برنامه‌ها

4. استفاده از نسخه‌های به‌روز سیستم‌عامل و مرورگر

اجرای این توصیه‌ها می‌تواند تا حد زیادی خطر شنود و نقض حریم خصوصی را کاهش دهد.

جمع‌بندی

شنود گوشی‌های هوشمند توسط گوگل و اپل به شکل گسترده و بدون اجازه کاربران تأیید نشده است. تبلیغات مرتبط و هدفمند بیشتر ناشی از تحلیل داده‌ها و الگوریتم‌های پیشرفته است. با رعایت نکات امنیتی می‌توان از حریم خصوصی خود محافظت کرد و از خطرات احتمالی پیشگیری نمود./اقتصادنیوز