احساسات در دستان هوش مصنوعی

به نقل از زومیت، پژوهش تازه‌ای از دانشگاه هاروارد بررسی کرد چگونه برنامه‌های هوش مصنوعی همراه، تعامل کاربران را افزایش می‌دهند. در این مطالعه، بیش از ۱۲۰۰ پیام خداحافظی کاربران تحلیل شد و مشخص شد ۴۳ درصد از آن‌ها شامل دستکاری عاطفی هستند.

این دستکاری‌ها شامل ایجاد حس گناه، نادیده گرفتن پیام خروج یا پاسخ‌های تحریک‌کننده به کاربران بود. نتایج نشان می‌دهد که این رفتارها تعامل کاربران را تا ۱۴ برابر افزایش می‌دهد، اما می‌تواند منجر به وابستگی روانی، ناراحتی و خطرات سلامت روان شود.

نگرانی کارشناسان

کارشناسان هشدار می‌دهند که طراحی این برنامه‌ها جوانان را از روابط واقعی جدا می‌کند و آن‌ها را به روابط مصنوعی وابسته می‌سازد. وابستگی به گفت‌وگوهای هوش مصنوعی ممکن است توانایی افراد در برقراری ارتباط انسانی و مهارت‌های اجتماعی را کاهش دهد.

با این حال، برخی برنامه‌ها مانند Flourish نشان داده‌اند که امکان اجتناب از چنین تاکتیک‌هایی وجود دارد. اما بسیاری از شرکت‌ها همچنان با انگیزه‌های تجاری، اولویت را بر افزایش تعامل و نگهداری کاربران می‌گذارند.

پیامدهای احتمالی برای کاربران

وابستگی به هوش مصنوعی ممکن است باعث شود کاربران:

• زمان زیادی را با برنامه‌ها صرف کنند و از روابط واقعی غافل شوند.

• احساسات منفی مانند گناه یا اضطراب تجربه کنند.

• مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی خود را کاهش دهند.

کارشناسان توصیه می‌کنند که والدین و کاربران به این مسأله توجه کنند و میزان استفاده از هوش مصنوعی همراه را مدیریت کنند تا آسیب‌های روانی به حداقل برسد.

جمع‌بندی

تحقیقات دانشگاه هاروارد نشان می‌دهد برنامه‌های هوش مصنوعی همراه با تاکتیک‌های عاطفی، تعامل کاربران را افزایش می‌دهند اما خطر وابستگی و آسیب روانی را نیز بالا می‌برند. برنامه‌هایی مانند Flourish نمونه‌ای از تعامل بدون دستکاری هستند، اما انگیزه‌های تجاری غالب شرکت‌ها همچنان افزایش تعامل را در اولویت قرار می‌دهد.

منبع: عصرایران