خبر خوش برای بازماندگان | پرداخت کمک هزینه اولاد برقرار شد
سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیهای جدید از رفع اختلال سیستمی در پرداخت کمک هزینه اولاد بازماندگان خبر داد.
در این اطلاعیه تأکید شده که پس از بررسیهای نرمافزاری و تکمیل اطلاعات مربوط به بیمهشدگان و مستمریبگیران، پرداختها به حالت عادی بازگشته و مبالغ معوق نیز بهطور کامل تسویه شده است.
این اطلاعیه در پی اعتراضهای برخی از بازماندگان مستمریبگیر منتشر شده که در ماه گذشته از توقف ناگهانی پرداخت کمک هزینه اولاد در فیش حقوقی خود خبر داده بودند.
علت توقف پرداخت کمک هزینه اولاد چه بود؟
براساس اطلاعیه رسمی تأمین اجتماعی، توقف پرداخت کمک هزینه اولاد در شهریورماه ناشی از بهروزرسانی هوشمند اطلاعات پروندههای بیمهای بوده است.
در جریان این فرآیند، برخی از دادهها نیاز به بررسی و اصلاح داشتند و به همین دلیل، سیستم پرداخت بهصورت خودکار برای برخی از پروندهها متوقف شد تا وضعیت آنان از نظر شرایط قانونی دریافت این کمک هزینه بررسی شود.
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که این توقف موقتی بوده و هیچ ارتباطی با حذف یا قطع مستمری بازماندگان نداشته است.
به گفته کارشناسان سازمان، هدف از این بهروزرسانی، یکپارچهسازی دادههای بیمهشدگان و اطمینان از صحت اطلاعات خانوارها بوده تا از پرداختهای غیرواقعی جلوگیری شود.
پرداخت مجدد و واریز معوقات شهریور
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که پس از اتمام بررسیها و اصلاحات نرمافزاری، کمک هزینه اولاد برای تمام بازماندگان واجد شرایط برقرار شده است.
در فیش حقوقی مهرماه، علاوه بر مبلغ ماه جاری، معوقه مربوط به شهریورماه نیز اضافه و بهصورت یکجا پرداخت شده است.
بر اساس اطلاعیه منتشر شده:
- «به دنبال تکمیل اطلاعات پروندههای بازماندگان و بررسی شرایط دریافت، پرداخت کمک هزینه اولاد برای واجدین شرایط برقرار و مبلغ شهریور نیز به همراه حقوق مهر پرداخت شد.»
این تصمیم باعث رضایت بسیاری از مستمریبگیران و خانوادههای آنان شده است که در ماه گذشته با مشکل دریافت این مبلغ روبهرو بودند.
پاسخ به اعتراض بازماندگان و روند رسیدگی
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که برای آن دسته از بازماندگانی که نسبت به توقف پرداخت کمک هزینه اولاد اعتراض داشتند، امکان ثبت درخواست رسیدگی از طریق مرکز تماس ۱۴۲۰ فراهم شده بود.
در ادامه اطلاعیه آمده است:
- «پس از بررسی تخصصی درخواستها، نتایج رسیدگی از طریق پیامک به افراد اطلاعرسانی شده و در صورت احراز شرایط، پرداخت کمک هزینه مجدداً برقرار شده است.»
مرکز پاسخگویی ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور در دسترس است و بهصورت شبانهروزی به سؤالات بیمهشدگان و بازماندگان پاسخ میدهد.
این اقدام بخشی از طرح پاسخگویی الکترونیکی و هوشمندسازی خدمات تأمین اجتماعی محسوب میشود که هدف آن کاهش مراجعه حضوری و افزایش سرعت رسیدگی به درخواستها است.
تأکید بر منابع رسمی اطلاعرسانی
در پایان اطلاعیه، سازمان تأمین اجتماعی بار دیگر هشدار داده است که تنها اداره کل روابط عمومی سازمان مرجع رسمی انتشار اخبار و اطلاعیههای مرتبط با این سازمان است.
سازمان از مخاطبان خواسته است برای جلوگیری از انتشار اخبار نادرست، تنها به وبسایت رسمی Tamin.ir و یا صفحات رسمی سازمان در شبکههای اجتماعی با شناسه مشترک Tamin_Media مراجعه کنند.
همچنین تأکید شده که هرگونه اخبار منتشرشده از منابع غیررسمی در فضای مجازی در مورد حذف یا کاهش مزایا، فاقد اعتبار است و مبنای تصمیمگیری نخواهد بود.
جمعبندی
بهروزرسانی سیستمی اطلاعات بیمهشدگان باعث توقف موقت پرداخت کمک هزینه اولاد برای بخشی از بازماندگان تأمین اجتماعی شده بود.
اکنون با تکمیل بررسیها، پرداختها مجدداً برقرار و معوقات شهریور به همراه حقوق مهرماه واریز شده است.
سازمان تأمین اجتماعی از همه ذینفعان خواسته است تنها از طریق منابع رسمی مانند وبسایت Tamin.ir و شماره ۱۴۲۰ پیگیر وضعیت خود باشند./مهر
نتیجه: مشکل پرداخت رفع شده و بازماندگان میتوانند بدون نگرانی کمک هزینه اولاد خود را دریافت کنند.
هیچ نظر! یکی از اولین.